企业微信数据保障

为什么需要企业微信数据保障

很多企业都遇到过这样的问题：

• 员工换手机聊天记录没了：默认情况下企业微信聊天记录只存在本地设备上，换设备就丢了
• 几个月前的沟通记录找不到：客户承诺了什么、合同细节怎么说的，翻不到记录
• 员工误删聊天记录：重要的工作沟通内容一不小心就删了

数据保障服务解决这些问题：把重要消息的云端保存时间延长，员工可以在新设备上恢复历史聊天记录，也可以通过全量搜索快速找到所需信息。

核心功能

适合什么场景

员工换机数据恢复

员工更换手机或电脑时，本地聊天记录无法迁移。数据保障服务让员工可以在新设备上恢复历史聊天记录，确保工作连续性。

历史信息快速查找

员工需要回溯几个月前的沟通记录（如客户承诺、合同细节），全量搜索功能可以快速定位历史消息。

关键工作数据留存

重要的工作沟通内容（如审批讨论、客户需求确认）需要长期留存。数据保障服务提供云端保存，避免本地数据丢失。

开通流程

01 需求评估

梳理企业数据保障需求、使用场景和用户规模。

02 账号配置

开通数据保障服务，配置使用权限。

03 策略配置

根据企业要求，配置保存范围和保存周期。

04 培训交付

面向管理员和员工进行使用培训，交付配置文档。

价格说明

企业微信数据保障的费用根据保障账号数量和保存周期确定。具体价格请咨询我们的顾问。

*所有报价以正式合同为准

常见问题

数据保障和会话内容存档有什么区别？

数据保障面向员工个人，解决换机和误删导致的数据丢失问题。会话内容存档面向企业，解决合规审计和质检问题。两者可以同时开通。

数据保障会保存所有聊天记录吗？

数据保障的保存范围由企业管理员配置。可以选择保存全部消息，也可以只保存特定类型的消息。

员工离职后数据保障的数据怎么处理？

管理员可以在后台停用离职员工的数据保障账号。其云端保存的数据可以根据企业策略进行保留或清除。